I nostri sevizi coprono l'intero ciclo di vita del veicolo. Abbiamo la capacità e l'elasticità di poter discutere insieme ed assemblare il pacchetto di servizi più appropriato per la vostra flotta e l'organizzazione della vostra azienda. Dalla consulenza "a progetto" fino ad arrivare alla completa gestione operativa in "outsourcing", possiamo essere il vostro partner ideale. Definiremo insieme chiari e precisi livelli di servizio (SLAs) per tutti i processi e le attività, e quindi saremo in grado di portare valore aggiunto alla vostra flotta.

Sappiamo che una gestione accurata del parco auto comporta un alto livello di complessità amministrativa ed operativa. Per permettervi di concentrarvi sugli aspetti chiave che contano veramente, ci facciamo carico noi di tutte le incombenze operative tipiche del quotidiano, mettendovi a disposizione un ampio ventaglio di servizi ed il  nostro know-how. Grazie alla nostra lunga esperienza maturata negli anni sul mercato, alle soluzioni tencologiche d'avanguardia che abbiamo sviluppato ed alla costante attenzione che riponiamo al cliente, saremo in grado di progettare ed implementare insieme un servizio fatto su misura in grado di coprire i bisogni della vostra azienda e dei vostri utilizzatori.

Un momento particolarmente delicato ed emozionale per un vostro dipendente è quello della la scelta di una nuova vettura aziendale. Per rendere questa fase il più piacevole e semplice possibile, offriamo un Car Configurator (FleetWizard®) completamente personalizzato in base alle regole stabilite dalla vostra azienda. Oltre a riprodurre fedelmente la vostra car policy, il configuratore dà evidenza in tempo reale all'utilizzatore di eventuali contribuzioni richieste e delle trattenute in busta paga legate alla tassazione (Fringe Benefit). Inoltre il sistema permette di automatizzare tutto il processo d'ordine, replicando l'iter approvativo interno previsto dall'azienda, dalle approvazioni iniziali sui criteri di eleggibilità del driver fino alla finalizzazione dell'ordine. Tutti i singoli steps del flusso vengono monitorarti e tracciati.

Offriamo a ciascun cliente un servizio dedicato di assistenza al driver per tutte le problematiche inerenti l'utilizzo quotidiano del proprio veicolo. Il servizio è gestito direttamente dal nostro personale specializzato. Questo team di professionisti è supportato da strumenti all'avanguardia, quali: Fleet.call, il nostro risponditore 24 ore su 24 / 7 giorni su 7, Fleet.ticket, il nostro sistema che consente tracciare ogni richiesta, Fleet.online, il nostro portale web dedicato al driver, ed infine FL Mobilty Control, la nostra App per i driver.

Nella gestione del parco auto sono spesso coinvolti diversi fornitori. Questa moltitudine genera una maggior complessità  che richiede un supporto specialistico. Senza voler disintermediare il rapporto tra il cliente ed i propri fornitori, offriamo al cliente il beneficio della sintesi grazie alla gestione coordinata dei processi sui quali i vari fornitori sono coinvolti. 

L'utilizzo delle vetture aziendali comporta uno scambio continuo di informazioni con l'ufficio paghe per poter effettuare le corrette trattenute agli utilizzatori. Grazie alla nostra gestione siamo in grado di fornire trasparenza ed accuratezza di dati renendo tale processo stabile ed efficiente. Possiamo personalizzare tale flusso di dati in base alle vostre esigenze specifiche che risulteranno in un payroll-file sviluppato ad-hoc.

Il controllo delle patenti è un tema sensibile e di responsabiità per il datore di lavoro e pertanto lo trattiamo con la massima attenzione. E' cruciale proteggere non solo i vostri driver da possibili sanzioni ma anche la reputazione della vostra azienda. Vi informeremo di tutti gli aspetti legali nei singoli paesi e possiamo anche fornirvi sia soluzioni automatiche che manuali studiate ad-hoc.

La gestione delle multe è un tema importante che può avere diverse ripercussioni sia sul driver che sull'azienda anche a distanza di anni dall'infrazione. Vi supporteremo nel rispetto della normativa amministrativa al fine di non incorrere in maggiori sanzioni, nell'analisi dei comportamenti dei driver e dei riaddebiti agli stessi dei costi previsti  dalla car policy.